Skip to main content

AI в рабочих процессах

AI-агенты в редакторе рабочих процессов

Обработку данных в виджетах можно объединить, настроив рабочий процесс так, чтобы операции выполнялись последовательно разными нексусами, например, загруженную аудио- или видеозапись можно сначала транскрибировать, затем перевести на нужный язык и заполнить полученными данными необходимые поля при помощи Smart Filling.

Результаты работы каждого блока можно записать в выбранное поле на форме или передать его в следующий блок при помощи скрипта.

Вы также можете добавить вложенный объект variables в объект AI, который будет сохранен в формате JSON в поле Variables формы AI Task(ain_ai_task).

Для подготовки организации рабочего процесса с участием AI, необходимо создать одного или нескольких виртуальных сотрудников — AI Employee. Для этого выполните следующее:

  1. Перейдите в навигаторе AI Process Management → AI Employee.
  2. Нажмите Создать и в открывшейся форме заполните:
    • поле name, например, "Основной помощник".
    • поле prompt, добавив описание контекста, например, "1. Предоставляй подробную информацию. 2. Говори прямо. 3. Никогда не упоминай, что ты помощник или искусственный интеллект."
note

Для более точного результата мы рекомендуем записывать контекст роли на английском языке.

  1. Нажмите Сохранить.
Поля действий в рабочем процессе
ПолеОбязательноОписаниеДействия
НаименованиеНетУкажите наименование действия. Для удобства работы создавайте информативные наименования.AI script, Generate content, Review, Enhancement, Question, Statement, Transcribe, OCR, Chat, Generate Image, Create Speech
ScriptНетДобавьте скрипт с объектом AI.AI script
AI EmployeeНетУкажите запись сотрудника, созданную для ИИ.Generate content, Review, Enhancement, Question, Statement
NexusДаУкажите нексус. Вы можете нексус в соответствии с поставленной задачей и выполняемым действием. Доступные типы нексусов по методам и действиям:
  • Chat – использует метод Completion.
  • Voice – использует метод Recognition для действия Transcribe.
  • Vision – использует метод Recognition для действия OCR, а также использует метод CreateSpeech.
  • Image – использует метод Generate для действия Generate Image.
Generate content, Review, Enhancement, Question, Statement, Transcribe, OCR, Chat, Generate Image, Create Speech
TemperatureНетУкажите температуру – степень творчества ИИ. Доступны значения от 0 до 2. По умолчанию установлено значение 0.6.Generate content, Review, Enhancement, Question, Statement, Chat
PromptНетДобавьте контекст для создания текста.Generate content, Review, Enhancement, Question, Statement, Generate Image
Composite PromptНетНаглядное отображение архитектуры промпта, который будет отправлен.Generate content, Review, Enhancement, Question, Statement
Source columnДа/НетУкажите колонку типа Text или String, которая содержит входные данные для действия. Поле необязательно, когда установлен флажок Advanced source.Transcribe, OCR, Chat, Create Speech
Advanced sourceДа/НетУстановите флажок, чтобы задать входные данные через скрипт.Transcribe, OCR, Create Speech
Target columnДа/НетУкажите колонку типа Text или String, в которую будут записаны выходные данные. Поле необязательно, когда установлен флажок Advanced.Generate content, Review, Enhancement, Question, Statement, Transcribe, OCR, Chat, Generate Image, Create Speech
AdvancedНетУстановите флажок, чтобы сформировать выходные данные через скрипт.Generate content, Review, Enhancement, Question, Statement, Transcribe, OCR, Chat, Generate Image, Create Speech
Source scriptДа/НетДобавьте скрипт, чтобы сформировать входные данные. Поле обязательно, когда установлен флажок Advanced source.Transcribe, OCR, Chat, Generate Image, Create Speech
Target scriptНетДобавьте скрипт, чтобы обработать и сформировать выходные данные. Поле обязательно, когда установлен флажок Advanced.Generate content, Review, Enhancement, Question, Statement, Transcribe, OCR, Chat, Generate Image, Create Speech
Max iterationНетУкажите максимальное количество итераций оценки результата.Review
Exit promptНетУкажите контекст для выхода из этого действия. Например: Есть ли комментарии? Нужно ли что-то уточнить?. В этом случае, если комментарии есть, то текст отправляется на доработку с учетом комментариев, если нет, рабочий процесс переходит к следующему блоку.Review
Прикрепить результат к записиНетУстановите флажок, чтобы результат работы действия сохранялся во вложении к записи.OCR, Chat, Create Speech
Прикрепить изображения к текущей записиНетУстановите флажок, чтобы сохранить созданные изображения во вложениях текущей записи.Generate Image
Количество изображенийНетУкажите количество изображений, которые необходимо создать.Generate Image
Размер изображенияНетВыберите размер изображений. Доступные варианты:
  • 256x256
  • 512x512
  • 1024x1024
  • 1024x1792
  • 1792x1024
Generate Image
Custom error handlerНетУстановите флажок, чтобы настроить обработчик ошибки действия вручную в одноименном поле вкладки Error handling. Если флажок не установлен, при остановке действия его статус меняется на error, а рабочий процесс прерывается. Сообщение об ошибке отображается в соответствующей записи AI Step, а также в таблице Основной журнал (sys_log).Generate content
Custom error handlerДа

Настройте поведение рабочего процесса в случае ошибки в действии. Для этого передайте в скрипте следующие параметры: current, activity, ai и ErrorMessage, где errorMessage содержит текст ошибки, который будет отображен в поле Result.

Вы можете:

  • прервать выполнение рабочего процесса. Для этого добавьте в скрипт проверку статуса.
  • продолжить выполнение процесса, игнорируя ошибки. В этом случае проверку статуса необходимо исключить.

Поле появляется во вкладке Error handling, если отмечен флажок Custom error handler.
Generate content
Пример

Скрипт ниже позволяет выявить ошибку в процессе выполнения действия до того, как она приведет к сбою, и вывести соответствующее сообщение:

Custom error handler
((
/* SimpleRecord */
current,
/* SimpleRecord */
activity,
/* Object */
ai,
/* String */
errorMessage
) => {
ss.debug(errorMessage);
activity.state='error';

})(current, activity, ai, errorMessage)

AI-действия в редакторе рабочих процессов

В таблице AI Tasks (ain_ai_task) содержатся записи задач, соответствующие каждому запущенному рабочему процессу. В связанном списке AI Task Steps(ain_ai_task_step) отображаются действия, выполненные ИИ.

AI script


Используйте это действие для добавления объекта AI в скрипт.

Ниже представлен пример AI Script для создания артефакта с релевантными инцидентами из векторной базы данных.

Пример:

AI script()
const collection = ss.getProperty('ain.relevant_incidents.collection_name');
ss.importIncludeScript('AIVector');
const vector = new AIVector(collection);
const relevantIncs = vector.search(Тема: ${current.subject} Описание: ${current.description}, 15);
ai.artefact = JSON.stringify(relevantIncs.map(el => {
return JSON.stringify({
content: el.document,
record_id: el.metadata.record_id
})
}))

Generate Content


Используйте это действие, чтобы создать ответ в текстовом формате по запросу пользователя в виджете чата в соответствии с поставленной ИИ ролью.

Review


Используйте это действие, чтобы проверить, на сколько артефакт соответствует запросу, указанному в поле exit prompt, при помощи ИИ.

Если комментарии по доработке есть, улучшение текста происходит в действии Enhancement. В качестве проверяющего выступает другой AI employee. По умолчанию проверка проходит три цикла, после чего рабочий процесс переходит к следующему действия.

Enhancement


Используйте это действие, чтобы при помощи ИИ улучшить ответ из Generate Content после комментариев, полученных на этапе Review. Исправленный по комментариям текст повторно отправляется на проверку. Как только у выбранной нейросети из действия Review не останется комментариев, проверка считается пройденной. В этом случае пользователь получает результат, а рабочий процесс переходит к следующему действию.

Question


Используйте это действие для работы с вопросами на форме таблицы AI Task (ain_task). Ответ записывается в поле Question.

Statement


Используйте это действие, чтобы использовать функциональность Smart filling в рабочем процессе.

Transcribe


Используйте это действие для транскрибирования аудио-файлов. Входными данными для действия могут стать значения полей текущей записи типа Text или String, а также скрипт, который сформирует и вернет объект с нужными значениями полей. Распознанный текст можно записать в поле текущей записи или обработать скриптом и передать в следующее действие рабочего процесса.

Пример выходных данных, когда входной файл был получен из Source column:

"1234567890" (attachment id)
{ "attachment_id": "1234567890" }
{ "file_name": "voice.mpeg", mime_type: "audio/mpeg", base64: "" }
 { "file_name": "voice.mpeg", mime_type: "audio/mpeg", url: "" }

Примеры входных данных для следующего действия, сформированных скриптом:

{ attachment_id: "1234567890" }
{ file_name: "", mime_type: "", base64: "" }
{ file_name: "", mime_type: "", url: "" }

OCR


Используйте это действие для распознавания текста. Полученный текст можно обработать скриптом или использовать для заполнения полей типа String или Text.

Поддерживаемые форматы документов: PDF, DOC, DOCX, XLSX, JPG, PNG.

Варианты входных данных, если они берутся из Source column:

"1234567890" (attachment id)
 { "attachment_id": "1234567890" }
{ "file_name": "document.png", "mime_type": "image/png", "base64": "" }
{ "file_name": "document.png", "mime_type": "image/png", "url": "" }

Варианты входных данных, если они формируются скриптом (что должен вернуть скрипт):

{ "attachment_id": "1234567890" }
{ "file_name": "document.png", "mime_type": "image/png", "base64": "" }
{ "file_name": "document.png", "mime_type": "image/png", "url": "" }

Chat


Используйте это действие для добавления чата с ИИ на форму. Для этого выберите нексус и поля для входных и выходных данных. Также выходные данные можно обработать скриптом.

Варианты входных данных для скрипта:

  • Произвольная строка
  • Объект формата: { "content": "Hello", "role": "user" }
  • Массив объектов: [{ "content": "Hello", "role": "user" }]

Generate Image


Используйте это действие, чтобы создавать необходимое количество изображений при помощи ИИ на основе введенной в поле Prompt информации. Созданные изображения можно сохранить во вложении текущей записи.

Create Speech


Используйте это действие, чтобы создать аудиофайл на основе текста. Созданный файл можно сохранить во вложении записи или передать на обработку в следующий блок. Выходные данные действия имеют следующий вид: [{ "attachment_id": "000000000" }].