AIN Call

Виджет AIN Call позволяет выполнять звонки на номер телефона, указанный на форме. После окончания разговора генерируется вложение с записью разговора. Запись из вложения можно использовать в других виджетах Ainergy, например, для автозаполнения полей формы или получения текстового файла с транскрипцией разговора или его перевода. ID вложения вы также можете использовать и в других событиях согласно бизнес-целям вашей компании.

Чтобы расположить виджет на форме, выполните следующие действия:

1. Откройте запись целевой таблицы.
2. В бургер-меню перейдите Настроить → Форма → Макет.
3. Переместите виджет AIN Call в область Выбрано.
4. Нажмите Сохранить.

Чтобы совершить звонок и получить его запись:

1. Укажите номер телефона в поле рядом с кнопкой вызова. Нажмите на нее, чтобы начать звонок.
2. После завершения звонка его запись будет добавлена во вложения на форме, а в системе будет создано событие с атрибутами вложения, как в примере ниже:

Пример

[
    {
        "attachment_id": "170530848128276440",
        "file_name": "170048909928129158.mpeg",
        "mime_type": "audio/mpeg"
    }
]

Настройка опций схемы

---

Опции схемы:

Значение	Ключ	Обязательно	Описание
key	String	Да	Используйте уникальный идентификатор строки, чтобы связать значение с событием. Таким образом, если на форме располагается несколько виджетов, инициирующих событие при создании вложения, вы сможете настраивать обработку файлов для каждого виджета по отдельности.
default_peer	String	Нет	Настройте, чтобы использовать это значение по умолчанию для peer. Когда это поле настроено, логика опции field_name_phone_route не применяется.
field_name_phone_route	String	Да	Укажите путь к колонке, из которой по умолчанию будет использован номер телефона. Вы можете использовать dot-waking.
bind_attachment_to_form	Boolean	Нет	Установите значение true, чтобы привязать аудио-файл к текущей форме. Убедитесь, что виджет выведен на целевую форму. По умолчанию установлено значение false.
username	String	Да	Укажите логин, который будет использоваться для авторизации телефонного звонка. По умолчанию установлено значение ainergy.integration@ext.itglobal.com.
password	String	Да	Укажите пароль, который будет использоваться для авторизации телефонного звонка. По умолчанию установлено значение ainergy.integration.
url	String	Да	Укажите URL сервиса, с помощью которого будут осуществляться звонки. По умолчанию установлен https://cgc.ainergy.ru

Пример значения опции схемы

{
    "key": "ain_call_leads",
    "field_name_phone_route" : "caller.mobile_phone",
    "bind_attachment_to_form": true,
    "username": "my_call_login",
    "password": "qwerty123",
    "url" : "https://example.com"
}

Пример клиентского скрипта (При загрузке)

SimpleEventBus.on('ain.file.call', (data) => {
    s_form.setValue('text', JSON.stringify(data, null, 4))
})