Smart Filling
Используйте механизм Smart Filling, чтобы делегировать ИИ заполнение полей формы на основе аудиозаписи разговора или текстовой информации, указанной в отдельном поле. После завершения обработки данных вы сможете просмотреть предварительный результат заполнения полей, отредактировать их или даже удалить из заполнения.
Вы можете создавать различные сценарии автозаполнения полей формы. Для этого создайте отдельные записи Smart Filling Schema, которые будут запускаться в зависимости от поставленных условий.
Настройка Smart Filling
Настройка состоит из двух этапов:
- Настройка схемы Smart Filling Schema.
- Настройка формы.
Настройка Smart Filling Schema
Чтобы настроить виджет, перейдите в Ainergy → AI Smart Filling → Smart Filling Schema и заполните все поля.
Поля формы Smart Filling Schema
| Наименование | Обязательное | Комментарий |
|---|---|---|
| Name | Да | Укажите название схемы. |
| Create condition | Нет | Создайте условие, при котором будет создана задача автозаполнения Smart Filling Task. Виджет будет отображаться только на тех формах, которые соответствуют условию. |
| Table | Да | Укажите таблицу, на формах которой будет функционировать эта схема. |
| Order | Да | Укажите порядок схемы. Когда состояние записи удовлетворяет Create condition нескольких схем одновременно, по умолчанию будет выполняться та схема, у которой значение параметра Order наименьшее. |
| Apply condition | Нет | Создайте условие, при котором результаты задачи автозаполнения Smart Filling Task будут применяться на формах. |
Create condition и Apply condition могут совпадать. Например, вы можете настроить функционирование механизма в определенном статусе задачи, для этого в обоих условиях укажите следующее условие Статус ОДНО ИЗ Необходимые статусы.
Связанные списки
Smart Filling Column Hint
В этот список добавьте все колонки, которые могут быть заполнены при помощи созданной схемы Smart Filling на форме указанной таблицы. Для этого:
- Нажмите Создать в области связанных списков.
- Укажите колонку в поле Column. Фильтр уже настроен на таблицу, для которой вы создаете схему механизма Smart Filling.
- Укажите подсказку в поле Description, это может быть описание содержания в поле, вопрос или ответ, который необходимо записать в поле.
Чтобы удалить колонку из списка, отметьте ее флажком и нажмите Удалить. Вы сможете отредактировать описание полей в любой момент при помощи встроенного редактирования в области связанного списка или открыв запись определенной колонки.
Настройка формы целевой таблицы
Чтобы воспользоваться Smart Filling, выведите виджет на форму целевой таблицы. Для этого:
- Откройте любую запись таблицы.
- В бургер-меню перейдите Настроить → Форма → Макет.
- Переместите виджет Smart Filling в область Выбрано.
- Нажмите Сохранить.
- Вернитесь на форму записи и нажмите .
- Убедитесь, что выбрана необходимая Smart Filling Schema в поле Schema.
- (опционально) Если Smart Filling должен запускаться после звонка через AIN Call, то укажите File в поле Source. Так же в этом случае вы можете добавить файл со своего устройства, перетащив его в область загрузки или выбрав из папки.
- (опционально) Выберите Field, если данные для автозаполнения содержатся в определенном поле. Выбрать можно только одно поле.
Работа с Smart Filling
Рассмотрим случай, когда Smart Filling запускается после телефонного звонка, выполненного через AIN Call.
- Перейдите на форму необходимой записи.
- Совершите звонок через виджет AIN Call.
- Транскрипция звонка загрузится автоматически в виджет Smart Filling и затем обработается.
- После завершения обработки в поле виджета появится ссылка, по которой открывается модальное окно с предварите льным просмотром результатов полей, заполненных автоматически данными, полученными во время звонка.
- Вы можете отредактировать финальный результат и, при необходимости, отключить заполнение полей, которые предусмотрены выбранной Smart Filling Schema.
- (опционально) Нажмите Select all, чтобы выбрать все поля.
- Нажмите Применить, чтобы сохранить результаты автозаполнения на форме.
