Skip to main content

Виджеты

Виджеты Ainergy представляют собой небольшие приложения, которые можно разместить на форме в агентском интерфейсе и на портале. В документации описано, как их настроить и расположить на формах нужных вам задач.

📄️ Smart Filling

Используйте механизм Smart Filling, чтобы делегировать ИИ заполнение полей формы на основе аудиозаписи разговора или текстовой информации, указанной в отдельном поле. После завершения обработки данных вы сможете просмотреть предварительный результат заполнения полей, отредактировать их или даже удалить из заполнения.

📄️ AIN Call

Виджет AIN Call позволяет выполнять звонки на номер телефона, указанный на форме. После окончания разговора генерируется вложение с записью разговора. Запись из вложения можно использовать в других виджетах Ainergy, например, для автозаполнения полей формы или получения текстового файла с транскрипцией разговора или его перевода. ID вложения вы также можете использовать и в других событиях согласно бизнес-целям вашей компании.

📄️ AIN Voice

Виджет AIN Voice позволяет записывать голосовые сообщения и сохранять их во вложениях текущей формы. Запись из вложения можно использовать в других виджетах Ainergy, например, для автозаполнения полей формы или получения текстового файла с транскрипцией разговора или его перевода. ID вложения вы также можете использовать и в других событиях согласно бизнес-целям вашей компании.